¿PODRA EL COMERCIO ELECTRONICO SUSTITUIR AL COMERCIO TRADICIONAL? (24/08/2011)

RECOMENDACIONES AL CREAR SU NEGOCIO

- Contacto cercano con el cliente.

- La tienda siempre estar disponible.

- Debe tener conocimientos técnicos de lo que está haciendo para que la competencia no vaya adelante.

- Formación integral. Debemos saber de todo no solo de una cosa.

- Innovación del portal.

LA GRAN PREGUNTA DE LAS PYMES.
¿Cómo aplicar la tecnologia ya disponible para ser más eficientes y competitivos para relacionarnos en escala nacional y fundamentalmente internacional?
La respuesta sirve para integrar esas tecnologías a la operación para obtener mejores mercancías y mejores materias primas por menos dinero.

Reflexión: "Nunca está demás construir un marco de referencia de errores que otros han cometido al desarrollar proyectos innovadores"

CONSEJOS A LOS COMPRADORES

1. Compre preferiblemente en aquellos comercios electrónicos que le inspiren confianza.

2. Desconfíe de precios ridiculos,gangas o superofertas que no ofrezcan garantías y esten fuera de la lógica comercial.

3. Los portales de subastas o ventas de segunda mano, en lo que se produce una relación comercial de cliente a cliente.

4. Preferimblemente compre en comercios electrónicos que utilicen servidores seguros (https://www).

5. S i puede escoger el metodo de pago elija contra entrega o pago con tarjeta de crédito.

 CONSEJOS PARA LA EMPRESA

* Manten activado el carrito de coompra para visitas posteriores de usuario: muchos clientes regresan a comprar articulos que no llevaron la vez anterior.

* Realiza promociones especiales o incentivos de compra, ya que son elementos claves que diferencian tu sitio con el de la competencia.

* El registro al sitio debe ser opcional: los  consumidores tienen la tendencia a abandonar el carro de compras si se les exige el registro.

* Otro consejo importante es no ofrecer productos que no hay en inventario para no dar una mal imagen al cliente sobre la empresa.

Reflexión: "El usuario debe sentir que tiene control absoluto sobre todos los elementos del proyecto".